全球经济波诡云谲，为经济持续向上的高速添加带来必定的不确定性。以95后、00后为代表的Z代代现已逐步占有消费话语权，消费需求和方法越来越多样化、个性化，这些改动从根本上决议了商业地产不能再按本来的老路走下去。2020开年的 “新冠疫情”也进一步加剧了商业地产运营形式转型的必要性和急切性。我国商业地产亟需从传统的运营思想形式向“互联网运营思想”形式进行改动。
咱们对“互联网思想”有各式各样的解读，商业地产运营的互联网思想，不是简略地将互联网作为东西、载体、途径应用于商业地产职业，事实上，互联网现已深深地浸透进入各行各业。难的是深刻了解互联网思想之后，将互联网思想与商业地产的运营特征严密结合，发作“化学反应”，生成有商业地产特征的互联网运营思路。商业地产能够从以下六个方面学习互联网思想来做运营。
01用户思想
以“开发商思想”为主导的运营形式以地产为中心，将商业财物的保值增值作为榜首要务，以“收租”为中心方针。另一类以“零售思想”为主导的商业地产，无限扩大商业地产的零售特点，以偏概全，乃至倒退到80/90年代百货商场的运营形式。
在“以用户为中心”的互联网年代，顾客的影响力和话语权日益增大，面临剧烈的商场之间的竞赛，顾客视界越来越广大，具有更多的挑选。“得顾客得全国”，商业地产要以用户为中心，商业地产的“用户思想”首要要树立在用户价值百科之上，让商业地产的用户广泛地参加到日常运营和品牌建造之中。一起，也要把“品牌商”和“商户”视为商业地产的中心用户和中心财物，购物中心运营的成功，离不开他们的认同与参加。总而言之，商业地产的运营，要真实以用户为中心，这也是商业地产互联网运营思想的中心。
02渠道思想
商业地产首要是一个修建空间，是“人（顾客）”与“货（产品和服务）”的“场”。从商业模型的视点来看，大部分商业地产运营商把自己定位为“中心”，一切的“人”、“货”、“场”，一切的事务全部都围绕着这个中心，这种运营思想形式的特征是高度关闭、高度中心化，功率反而低下。假如换一种思路，把商业地产作为一个渠道，也便是用渠道化的方法去构建商业运营形式，商业地产办理者只需求做最中心的作业和最拿手的作业，其他的部分经过渠道化的运作形式，经过利益的绑定把非中心的、不拿手的让更专业的人去做，这是渠道化的互联网思想形式在商业地产运营中的典型实践。比方，经过凭仗高度专业化、流程化、模块化的红星商管云渠道，将商业财物的运营做到极致，将红星商管云作为运营的中心，构建一个扁平化、数据化、协同化、高功率的商管渠道，而红星商管云便是这个渠道的中心驱动力和润滑剂。
03流量思想
“流量”是互联网/电商范畴最重要的资源，我国互联网的“流量盈余”现已被耗费殆尽，流量越来越贵，转化却越来越低，不管巨细的互联网入局者都在苦苦寻找怎么打破流量的窘境。商业地产也十分重视流量，商场运营的各种统计数据中许多都与流量严密相关，如：出入口流量、楼层流量、业态流量、店外/店内流量、促销流量、提袋率等等。为了获取更多流量，商业地产往往使出浑身解数，举行各种促销活动、蹭热门、IP造节等轮流上台。收成流量的一起也经过各种途径获取了许多的流量数据，流量数据在手，对许多购物中心来说，也仅仅是几组数字罢了，最多反映了活动是不是成功，客流是不是添加。这是初级的流量思想，并没有充沛发掘流量数据背面的故事。
高档的流量思想是要将流量数据与运营逻辑或成绩增效有机地绑缚和结合起来，要深化发掘流量数据背面的价值百科。举例来说，怎么高效、精确地根据流量数据的改动实时调整多经点位的价格、主力店肆的租金、促销活动费用分摊形式？经过手艺核算则十分冗杂、无时效性、缺少调整根据，而红星商管云经过算法模型能够主动测算，为及时调整租金战略和计费形式供给有力根据。流量思想不仅仅是流量的收割和转化，重要的是有知道和有才能看清流量背面的故事，助力成绩的不断添加，不以成绩添加为意图的流量添加都是不得要领。
04极致思想
互联网的极致思想便是要把产品和服务做到最好，做到极致。秉承“匠人精力”打造出妇孺皆知，人人都冷艳的产品，比方苹果、爱马仕等等，这种“极致思想”咱们咱们都很好了解。商业地产也需求“极致思想”，但大部分人下知道以为，商业地产的极致便是造一个美轮美奂的修建，合作金碧辉煌的装饰，再加上巨大上的艺术设备与前卫的美陈规划等等，许多商业地产项目在这方面确完成已做到极致，乃至有过之而无不及。可是商业地产不是简略的“地产”产品，它是产品与服务的综合体，地产仅仅外壳和载体，服务所占的比重会更大，是商业地产运营成功的要害所在。
将服务做到极致能够终究靠规章、准则、训练、文明去促进和束缚，也需求经过信息化的东西来赋能和加持，信息化体系便是规范化，规范化能够在必定程度上协助商业地产树立规范的服务流程和水平，更简略将服务提升至“极致”。红星商管云是商业地产简略、高效、智能的“云管家”，依托商管云将协助商业地产企业将办理才能做到极致、将商户和客户服务做到极致、将财物运营做到极致。
05生态思想
商业地产是一个钢筋水泥的空间，一起也是一个充满活力的商业生态体系，商业地产生态体系最主要的参加者是大巨细小的商铺，在业态散布上，各个品牌和商铺之间更多是互补的，可是也存在着奇妙的竞赛联系。能够把商业地产的生态比喻为自然界的生态体系，“平衡”是生态体系最完美的状况，经过遵从自然界的各种生态规则来保持生态的平衡。商业地产的各个品牌和商铺之间到达高度习惯、协谐和一致，在本身获得成绩添加的一起为商业财物带来持续的盈余报答，便是商业地产生态体系的“平衡”。这就要求，商业地产最重要的招商环节一直贯穿“生态思想”，用生态思想进行招商，就不能用单纯的“优胜劣汰”思想，应该具有大局观、生态观，需求引进科学的招商方法论。红星商管云招商办理渠道直接与商业地产数据渠道对接，经过敞开的品牌资源库，协助商场打通品牌获取通道，完成招商的精准有用和招商进程办理全透明，体系一致办理品牌资源，批阅流程线上化，将生态体系招商方法论落实到招商榜首线。
06大数据思想
数据≠大数据，“数据”是简略的数字调集，而“大数据”是一项财物，从中能够洞悉出规则、联系和趋势，“大数据”在商业范畴表现出来的决议计划力、洞悉力和流程优化才能现已被咱们广泛地知道和承受。商业地产运营首要要有“数据思想”，许多购物中心还没有迈过这道门槛，招商、运营、办理、决议计划往往凭仗的是经历，而不是数据。“大数据”更是需求根据信息化体系的规划、实施与落地，凭仗老练的体系和算法去达到。红星商管云是掩盖商业财物全生命周期的信息办理渠道，经过商业地产的全事务流程生成数据，再经过数据赋能每一个事务的要害节点，保证决议计划的科学性。商业地产“大数据思想”必然以这样的事务办理体系为载体，大数据思想一起也是信息化办理思想。
现在，我国商业地产这辆“车”来到了“高速公路”的岔路口。向左，持续走以“房地产开发思想”、“收租思想”、“零售思想”等为代表的传统商业地产运营思想的老路，这条路必然将越走越窄，越走越荒芜；向右，将会走上另一条互联网运营思想形式的新路，“车”少路宽，速度有增无减，在红星商管云的加持下，互联网思想将深化贯穿于商业地产的运营进程。“向右走”不是要让商业地产企业变成互联网公司，而是要蜕变成“互联网化的商业地产公司”。一切都在改动，商业地产也需求顺势而为，向左走，仍是向右走，挑选现已显而易见。
