这几天,一直想写一篇小文,关于我们将进入一个后疫情时期,这个时期最明显的一个特点就是:大家的购买欲望持续走低,尤其是对房产。
不过,当半份草稿码出来之后,消息框陆续弹出恒大的逆天2月成绩单——他家销售额比TOP6-10加在一起还要多,甚至比之去年2月翻了一倍有余(同比增长118.3%)。
这实在是神奇。2月正好是房产购买欲望的最低点,很多开发商都过得惨兮兮。再加上我们之前还探讨过,现阶段的线上卖房收效甚微,还有很长的路要走。
恒大凭着营销,竟然能够达到这么高的销量?而这也引发了我的另一个思考,本文的一个中心问题:在后疫情时期,营销真的可以拯救逐渐走低的买房欲望吗?
恒大的超级营销
恒大打七五折,别家也有打折;恒大线上卖房,别家也是遍地开花;恒大无理由退房,别家也不是没有……但恒大的花式营销,却是别家少有。
先说一句,恒大这招,果然是高!
1.文字游戏
具体玩法是这样的,我们轻轻解释一下:
有两个名词:注册恒房通,成为会员;成为会员后,交2000元认购定金,成为客户。会员和客户的奖励优惠不同,但可以相互叠加。
客户自己买:交20000元定金认购房子,当你签完购房合同转了首付的那一刻,那20000+2000块钱就算是抵扣。由于你还是恒房通会员,你还有20000元的奖励。这么算的话,有40000元的房款减免。
客户让别人买的:当那个人签完购房合同转了首付的那一刻,你就能够得到15000元奖励+1%佣金。由于你还是恒房通会员,你还有20000元的奖励。这么算的话,有35000元奖励+1%佣金。
如果客户自己没买到,推荐的人也没买到,路上杀出一个程咬金买了那套房子:2000元全退,而且恒大还给你补发1000元。
是不是绕晕了?但有一个很迷惑人的点:此定金非彼定金——2000元是认购定金,而20000元定金。
2000元认购定金可退。虽然称为所谓的「认购定金」,但其实只是一个噱头,不管你买不买,2个月后一律奉还,这也相当于恒大借了一笔无息巨款。
20000元定金不能退。虽然打着无理由退房的旗号,但两份公告文件从头到尾说只有20000元定金的抵扣,而没有提及这20000元定金怎么退。
想「假买房」薅恒大的羊毛,是行不通的。只有让「真成交」,才能获利。
2.动员全社会
恒大的意思很明显——拓宽渠道,全民营销。任何人,只要花2000块入场,就能玩这个销售游戏。只要卖出一套房,就有35000元+1%佣金,对很多人来说卖出1套房就是1年收入。
而这,势必会吸引各方中介和销售。从恒房通的宣传页上,我们也能够正常的看到,「网上售房」之后的三天,新增了超300万用户,累计有83%的用户是各行业兼职销售及房产专业中介。
理解了恒大这套营销套路,我们再仔细看一看3月1日恒大新闻发布会上的信息:
3月1日,恒大再次召开线上发布会,宣布在全面实施「网上售房」之后,整个2月份恒大已经累计认购新房99141套,优惠后房屋总价值1026.7亿。
恒大网上认购套书实时监测
为何会那么高呢?恒大自己的口径可不可信,我们暂且不说。最重要的是,它写的是「认购数量」,而不是实际卖出去的「成交量」。
说到底,认购房子的人,有多少是真实客户,有多少是中介和销售,大家心知肚明。那些推销房子的人知道,只要花2000块钱认购,他们就能获得更高的奖励。
而这场充满了文字游戏、动员了全社会各种渠道的营销,只是2020年地产营销战的开始。恒大之后,开发商的各种营销、各种渠道、各种推广,会遍地开花。
当变革式营销遇上低欲望社会
2020年,注定有一场房地产营销之战,疫情对人购买欲望的摧毁,更是让这个局面雪上加霜。
1.后疫情时代的低欲望社会
疫情影响了经济发展已是不争的事实,但只要工人复工恢复生产,经济就能恢复增长吗?也不见得。因为如今的疫情已经扩散全球,产业链条波动极大,我们生产出去的东西,一个不小心或会成为库存积压。
很多人也认为,疫情对经济的影响最终会V回来。但V到什么样的程度呢?Howard Marks在他的书《周期》中谈到:任何一次钟摆一旦回摆,不可能在中间停住,会摆向另一个极致。
而这,也就是我想和大家所说的「后疫情时期」。尽管之后的疫情会被控制住,甚至逐步铲除,但是疫情所带来的负面影响,会存在很长一段时间:
真正的全球经济恢复,需要一些时间;人们的钱包重新涨起来,需要一些时间;人们对未来信心的恢复,会需要更长的时间。
在后疫情时期,钱袋子轻了只是小事,对未来的预期没了才是最致命的打击。
日本作家大前研一的《低欲望社会》,就论述了这样的一个问题:由于失去人口红利,日本经济停滞,政府用尽方法刺激消费无果,这很大程度上是因为那些富有的日本老人对未来预期失去信心,他们更愿意把钱转为积蓄。
而低欲望移植到中国的情形就是:中国居民早在16、17年经历过加杠杆,当前居民负债率已经很高了。如今又碰上疫情这只黑天鹅,你说谁不担心现金困境?谁还敢背房贷?
2.变革式营销能刺激购房需求吗?
现在很多人迟迟不敢下手买房,如果开发商不主动出击做营销,那就无异于坐以待毙,可能会死于现金流。但问题是:营销、渠道和推广,真能刺激此时的购房需求吗?
做营销的朋友给我的答案是:营销,在任何时候都会刺激需求,但却是有限度的。
我们大家都知道「口红效应」:在经济下行的时候,口红这种不值钱的商品反而会大卖。为何会这样呢?因为它只需要花一点钱,就能极大满足人们的购物欲,效率很高。
这个效应,或许能解释李佳琦为什么能成为「带货王」。这很大程度上是因为这两年的居民杠杆率实在太高,人们实在没什么闲钱,买更高价格的商品来满足购物欲,所以这种低价的所谓「奢侈品」更能高效满足欲望。
可如果现在李佳琦改在线卖房,或许销量不及他的口红事业。因为房产并不仅仅是花钱满足购物欲那么简单,它更看对未来的预期:花了一大笔钱,以后的生活会不会又来一只黑天鹅?或者,这个房子以后会不会涨?
产品不同,消费心理也不同,营销的结果也更是不同。商品房毕竟贵重,购房者不会像买口红那样,头脑一时发热轻信了销售的一面之词,他会有自己的考量。
结
后疫情时期,人们对未来的预期要很长时间才能恢复到之前的状态,对房产的消费欲望恐怕还会持续走低,购房需求也会逐渐收窄。
此时,会有更多开发商抄恒大作业——拓宽渠道,全民营销。购房需求是降了,成交概率是小了,那就增加置业顾问,人海战术总能把基数提高吧?
可是,高强度的营销,只能刺激一时一刻的欲望。当头脑清醒之后,看清更多问题之后,欲望会逐渐变淡,被焦虑掩盖。说到底,这个市场上有多少购房需求,并不是单纯用营销能解决问题。
毕竟,口红可以冲动消费,但买房不能。
-END-
撰稿/苏语统筹/顾言美编/不闻