1月12日,南国早报记者从自治区住所和城乡建设厅得悉,日前该厅通报了2019年全区住所工程质量用户满意度问卷查询状况。
多个方面数据显现,上一年我区住所工程质量用户满意度84.3%,比2018年进步了1.5个百分点。设区城市用户均匀满意度最高是北海市,南宁市排第七,最低是桂林市。
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设区城市北海用户均匀满意度最高
2019年住所工程质量用户满意度问卷查询的目标,为2018年1月1日今后竣工检验的住所小区,查询内容包含住所工程质量用户满意度和住所工程常见质量上的问题投诉两个方面。
从查询整体状况看,县域均匀用户满意度为83.4%,较2018年进步1.2个百分点;设区市均匀用户满意度为85.6%,较2018年进步2个百分点。
各设区市2019年度住所工程质量用户满意度状况
与2018年比较,用户均匀满意度上升的设区市有百色、南宁等8市,下降的设区市有柳州、玉林等6市。其间北海市的用户点评满意度最高,为92.5%;桂林市最低,为77.8%。
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住所工程常见质量上的问题投诉有八大类
通报显现,参加查询的222个小区中,挂号入住的户数有55276户,参加问卷查询的有14648户。
依据各地在全区住所工程质量用户满意度查询体系中录入的投诉受理状况,大众投诉反映问题会集为以下八大类问题,合计541起,占投诉总量的86.0%。
八大类住所常见质量上的问题投诉状况
八大类问题分别为:
墙体开裂、渗漏水;物业管理状况;楼地上开裂、渗漏水;室内公共部分;面层空鼓、掉落、变色、开裂;室外公共部分;保修状况;给排水工程装置。
其间,投诉墙体开裂、渗漏水问题,共有119起投诉,占投诉总量的18.9%,占比最大。
自治区住建厅要求,各地住建主管部门要进一步加强住所工程质量常见问题专项管理,把住所工程是否展开质量常见问题管理作为日常监督查看的要点内容。
来历丨南国早报记者 徐庆成
值勤编委丨李 沛
值勤主任丨陈韶烽
值勤修改丨颜 梦
值勤校正丨麦雪莉