日前,家居职业知名品牌华耐家居对外发布其全新的服务许诺书——“来自海拔四万七千米的许诺”,许诺书首要包含六部分内容,一是全品类免费量房;二是全品类免费规划;三是全品类免费装置;四是7x24小时客服在线;五是1小时内受理客诉;六是售出产品终身保护。据了解,六项许诺被冠以“海拔四万七千米”的名义是指华耐家居企业登山队行将完结的“7+2”(七大洲最高峰+南北两极点)攀爬征途的累计攀爬高度为四万七千米。
华耐家居以“成果夸姣家居日子“为企业任务,一直以人居日子消费为中心,完成一站式家居处理方案,不断满意顾客需求。本次推出的六项许诺处理了顾客面对的职业痛点,避免了各项后顾之虑。在消费晋级的布景下,华耐家居以“极致服务”驱动职业革新,引领职业服务迈上新台阶。正如其登山队所做的相同,不断攀爬高峰,在提高服务质量的路上永不中止、不断向前。
作为国内家居服务品牌的领军企业。华耐家居事务掩盖多渠道零售连锁、整装精装交给、家居品类研制等事务范畴。作为质量家居日子的行家,华耐家居一直坚持“名品直供、专属定制、无忧服务”为中心的服务体系,为顾客供给家居服务一体化购买体会。
业内人士表明,国外家居装饰及家具零售商专心于供给半成品及东西,让客户在家自己拼装家具,称为“自己做”形式;而国内家居装饰及家具零售商更普遍地会为客户供给“帮我做”形式。 “帮我做”的形式对服务的全面性提出了更高的要求,包含从与规划师或承包商就定制产品或处理方案进行沟通到检查作用及下单,供给杰出全面的服务已成为决议家居装饰及家具零售商竞争力的关键因素。
“攀爬高峰的路途不会中止,乐于服务的初心不会改动,华耐家居会坚决的饯别攀爬精力,永远在服务顾客的路上责任反顾。”华耐家居商场负责人表明。
